Inteligência Artificial para marketplaces

IA para marketplace deixa de ser sugestão de texto quando o agente ganha acesso às ferramentas da operação. Com o Tiops Marketplace Connect, o vendedor pede em português e o agente executa na conta real: cria e edita anúncios, ajusta preço e estoque, lê pedidos, responde cliente, emite nota e acompanha campanhas.

A diferença que importa

Pedir a um modelo "escreva um título melhor para meu anúncio" produz texto que alguém precisa copiar, colar e salvar. Pedir a um agente conectado "melhore o título deste anúncio e publique" produz o anúncio alterado.

A primeira forma economiza minutos de escrita. A segunda elimina a tarefa.

O que dá para automatizar

Anúncios

Criar, editar, pausar e reativar. Variações, fotos, ficha técnica e categorias. Clonar um anúncio que funciona para outra linha de produto.

Preço e estoque

Consultar e alterar em lote, por variação, com regra: "aumenta 8% menos a cor preta", "iguala o menor preço mantendo 20% de margem".

Pedidos e pós-venda

Listar, detalhar, acompanhar envio e prazo. Ler e responder perguntas e mensagens. Entender por que um pedido foi cancelado.

Fiscal

Emitir, anexar e consultar nota, com os ERPs conectados quando a emissão vier de lá.

Publicidade

Campanhas, lances, palavras-chave e desempenho, para achar onde o gasto não retorna.

Diagnóstico de carteira

Ler centenas de anúncios de uma vez, ordenar por problema e agrupar causas — o tipo de leitura que a tela do marketplace, feita para um item por vez, não entrega.

Canais atendidos

São 870 ações no total, medidas no servidor em produção.

Exemplos reais de pedido

• "Quais anúncios estão com estoque abaixo de 5 unidades?"
• "O que está em alta em casa e decoração, e quanto os líderes cobram?"
• "Quais pedidos da Shopee estão esperando nota fiscal?"
• "Quais dos meus anúncios estão perdendo exposição por experiência de compra, e qual conserto resolve mais de uma vez?"

Como conectar

1. Crie a conta em marketplaces.tiops.com.br e autorize o marketplace pelo OAuth oficial dele. A Tiops não pede nem armazena a senha do vendedor.
2. Gere a sua chave de API no painel.
3. No cliente de IA, adicione o conector apontando para https://mcp.tiops.com.br/mcp, informando a chave no cabeçalho.
4. Peça em português. O agente lista as ações disponíveis e executa na conta autorizada.

Segurança e autorização

• A conexão usa o OAuth oficial de cada marketplace. A senha do vendedor nunca passa pela Tiops.
• Cada conta conectada tem autenticação própria, com isolamento entre lojas.
• O agente opera dentro das permissões concedidas na autorização, e nada além disso.
• Quem integra a própria aplicação deve manter a chave no backend, nunca no front-end, e usar uma chave por cliente atendido para poder revogar uma sem derrubar as outras.

O que a IA não resolve

• Não contorna regra de marketplace: o que a plataforma proíbe segue proibido.
• Não substitui decisão comercial. Ela reduz o custo de levantar informação para decidir.
• Não opera fora da autorização concedida.

Perguntas frequentes

IA para marketplace serve para quem tem poucos anúncios?

Ajuda mais quanto maior o volume, porque o ganho vem de fazer em lote o que a tela faz um a um. Com poucos itens o benefício maior costuma ser no atendimento e no diagnóstico.

Preciso trocar de ERP ou de sistema?

Não. O conector atua sobre as contas que você já tem, via autorização oficial de cada canal.

Qual a diferença para as ferramentas de IA do próprio marketplace?

As do marketplace atuam dentro dele e normalmente uma tela por vez. O conector atravessa canais e lê a carteira inteira de uma vez, agrupando causas.

Funciona com ChatGPT e Claude?

Sim, e também com Codex, Cursor e qualquer cliente compatível com MCP. Quem prefere pode integrar a própria aplicação por HTTP.

Quanto custa?

Os planos vigentes estão em marketplaces.tiops.com.br/planos.